KAREBA VIATGES, S.L., informa els usuaris del lloc web sobre la seva política respecte al tractament i protecció de les dades de caràcter personal dels usuaris i clients.

I garanteix en tot moment l’integre i ple compliment de les obligacions disposades per la normativa de protecció de dades i serveis de la societat de la informació: Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (RGPD), la normativa Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD) i la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSIce).

RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

KAREBA VIATGES, S.L.
C.I.F.: B64051402
Domicili: C/ DE COLOM, 48 – 08201 – SABADELL (BARCELONA)
Inscrita al Registre Mercantil de Barcelona: Tom 38126 / Foli 35 / Fulla B319642
Telèfon: 937156659
Correu electrònic: kareba@karebaviatges.com

FINALITATS DEL TRACTAMENT DE LES DADES

Les dades facilitades per l’Usuari són utilitzades amb diverses finalitats que es detallen a continuació:

• Operar, mantenir i millorar el lloc web;
• Oferir-te iniciatives personalitzades de màrqueting directe via correu electrònic i ofertes;
• Respondre a les teves preguntes i atendre les vostres sol·licituds;
• Comunicar i proporcionar informació promocional que pugui ser d’interès sobre nosaltres i productes relacionats amb el turisme i els viatges;
• Enviar-te recordatoris, avisos tècnics, actualitzacions, alertes de seguretat, missatges de suport i administratius;
• Administrar concursos o altres activitats o esdeveniments promocionals;
• Gestionar les nostres tasques comercials diàries, com l’administració del lloc web, l’espai club Kareba, el compliment, l’analítica, el compliment de les nostres obligacions determinades en els Termes d’Ús o per complir amb la legislació;
• Complir amb les nostres obligacions legals, resoldre disputes i executar els nostres acords;
• Millorar la resta de la informació que tinguem sobre els nostres usuaris per tal de comprendre’ls millor, determinar els seus interessos i oferir els serveis més rellevants i atractius.

SITUACIONS EN LES QUE RECOLLIM INFORMACIÓ

Si interactues amb nosaltres a través del lloc web podem recollir: el teu correu electrònic, nom públic o àlies amb el qual t’identifiques, nom i cognoms, telèfon, opinions o observacions que ens remetis, domicili, país, província, imatges.

També, a través de les cookies podem conèixer la teva ubicació, el tipus de navegador i sistema operatiu i la configuració de navegació del lloc web, visita la nostra Política de Cookies per conèixer quines cookies utilitzem.

Pots interactuar amb nosaltres si:

• Visites qualsevol pàgina del nostre lloc web.
• Et registres al formulari del Club Kareba Comunitat.
• Completes el formulari de contacte per sol·licitar informació.
• Proporciones informació per apuntar-te o participar en concursos oferts per KAREBA VIATGES.

BASE JURÍDICA PER AL TRACTAMENT

• Interès legítim de la societat per atendre els requeriments d’informació a través del lloc web.
• Consentiment prestat de forma expressa en el moment de recollida de les dades a través dels formularis web.

TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES

• Tractarem les teves dades durant el temps que sigui necessari per atendre la teva sol·licitud o petició.
• Tractarem les teves dades fins que et donis de baixa.
• Tractarem les teves dades durant el temps necessari per complir els terminis legals de prescripció que li resultin d’aplicació.

DESTINATARIS DE LES DADES

Per complir les finalitats indicades en aquesta Política de Privacitat, és necessari que donem accés a les teves dades personals a terceres parts que ens prestin suport en els serveis que t’oferim (Encàrrecs de Tractament).

Els encarregats de tractament per a l’execució d’un contracte o prestació d’un servei al Responsable, seguint en tot moment les seves instruccions i assegurant els mateixos nivells de seguretat.

DRETS DELS USUARIS

L’usuari té dret a:

• Sol·licitar l’accés a les seves dades personals que s’estan tractant i rebre aquesta informació per escrit pel mitjà sol·licitat.
• Sol·licitar la rectificació de les dades personals inexactes o, si escau, sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a la finalitat per la qual van ser recollides.
• Sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades.
• Oposar-se al tractament de les seves dades personals quan procedeixi, en aquest cas es deixaran de tractar les dades excepte per motius legítims.
• Dret a la portabilitat de les seves dades personals quan el tractament estigui basat en un consentiment i es faci per mitjans automatitzats. Les dades es lliuraran de forma estructurada, d’ús comú i lectura mecànica.
• Dret a retirar el consentiment prestat.
• Dret a reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

L’usuari pot exercitar els drets anteriorment indicats a l’adreça de correu postal o electrònica del Responsable, acreditant la seva identitat amb una còpia escanejada del DNI o document equivalent, i especificant el dret que desitja exercir.

PROCEDÈNCIA DE LES DADES

Les dades personals seran facilitades pel mateix interessat de forma absolutament voluntària. La manca de proporcionar determinades dades o preguntes que es puguin formular en els processos de registre o en els diferents formularis electrònics que es presentin a l’Usuari, pot provocar la impossibilitat d’accés a determinats serveis per a la prestació dels quals és imprescindible disposar de les dades de caràcter personal. En aquest cas, el Responsable informarà del caràcter obligatori i/o necessari de facilitar les dades personals per al funcionament del servei.

El Responsable li assegura la confidencialitat de les seves dades personals i li garanteix la seguretat d’aquestes, adoptant les mesures necessàries per evitar-ne l’alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.

INFORMACIÓ FACILITADA PER L’USUARI

Els menors de 18 anys no poden cedir les seves dades personals sense el previ consentiment del seu pare/mare i/o tutors legals.

Els Usuaris, introduint les seves dades en els formularis de contacte o presentats en formularis de descàrrega, accepten expressament i de forma lliure i inequívoca, que les seves dades són necessàries per atendre la seva petició, per part del Responsable, sent voluntària la inclusió de dades en els camps restants.

L’Usuari garanteix que les dades personals facilitades són veraces i es fa responsable de comunicar qualsevol modificació d’aquestes.

Totes les dades sol·licitades a través del lloc web són necessàries per a la prestació d’un servei òptim a l’Usuari. En cas que no siguin facilitades totes les dades, no es garanteix que la informació i serveis que el Responsable li faciliti, siguin completament ajustats a les seves necessitats.

MESURES DE SEGURETAT

De conformitat amb el que disposen les normatives vigents en matèria de protecció de dades personals, el Responsable està complint amb totes les disposicions de les normatives RGPD i LOPDGDD per al tractament de les dades personals de la seva responsabilitat, els quals són tractats de manera lícita, lleial i transparent en relació amb l’interessat i adequats, pertinents i limitats a allò necessari en relació amb els fins per als quals són tractats.

El Responsable garanteix que ha implementat polítiques tècniques i organitzatives apropiades per aplicar les mesures de seguretat que estableixen el RGPD i la LOPDGDD amb l’objectiu de protegir els drets i llibertats dels Usuaris i els ha comunicat la informació adequada perquè puguin exercir-los.

BRETXES DE SEGURETAT

El Responsable informarà sobre qualsevol bretxa de seguretat que afecti la base de dades que utilitza aquest lloc web, o que afecti qualsevol dels nostres serveis de tercers, a totes i cadascuna de les persones, dades de les quals puguin haver estat afectades, i autoritats, dins de les 72 hores següents a la detecció de la bretxa.

LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ

Es reserva la facultat de presentar les accions civils o penals que consideri necessàries per la utilització indeguda del lloc web i continguts.

La relació entre l’Usuari i el Responsable es regirà per la normativa vigent i d’aplicació en el territori espanyol. En cas de sorgir qualsevol controvèrsia en relació amb la interpretació i/o aplicació, les parts sotmetran els seus conflictes a la jurisdicció ordinària sotmetent-se als jutges i tribunals que corresponguin conforme a dret.